為健全醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)與信息安全運(yùn)行應(yīng)急工作機(jī)制，驗證應(yīng)急預(yù)案的有效性和應(yīng)急處置能力，近日，我院在兩院區(qū)開展信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練，院辦室、信息管理處、門診部、藥學(xué)部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、財務(wù)處、保衛(wèi)處及本部檢驗科共同參與，副院長彭利、田子強(qiáng)全程參加并指導(dǎo)工作。

應(yīng)急演練正式開始，院辦室接到信息管理處發(fā)現(xiàn)勒索病毒信息系統(tǒng)需停機(jī)修復(fù)通報，同時發(fā)送啟動應(yīng)急預(yù)案通知，“發(fā)現(xiàn)勒索病毒入侵事件，全院信息系統(tǒng)停止工作，請各部門按照應(yīng)急預(yù)案轉(zhuǎn)入手工流程”。

在導(dǎo)診臺，門診工作人員對各類“就診患者”進(jìn)行分類疏導(dǎo)，手工填寫就診信息表。門診室內(nèi)，醫(yī)生手工開具處方、檢驗、檢查、住院證等單據(jù)。“就診患者”根據(jù)手工單據(jù)在門診收費(fèi)處、門診藥房、醫(yī)技科室等窗口，進(jìn)行掛號、就診、劃價、交費(fèi)、取報告等流程。在住院環(huán)節(jié)，醫(yī)務(wù)人員按照紙質(zhì)版單據(jù)實(shí)際完成了入科、開醫(yī)囑、拿藥等步驟。檢查和督導(dǎo)小組參與全流程，現(xiàn)場提問并予以指導(dǎo)。

本次演練堅持“計劃－執(zhí)行－檢查－改進(jìn)”原則，在真實(shí)場景中有序進(jìn)行，最終在信息管理處與各個科室通力協(xié)作下順利完成，效果良好，有助于發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步增強(qiáng)全院人員的應(yīng)急意識和能力。我院將繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)安全防控工作，保障來院人員安心就診。

文/吳學(xué)工