“注重人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧醫(yī)患”一直是我院不懈的追求，近日，我院收到一名"特殊"患者的感謝信，該信得到河北省政府、河北省教育廳及河北醫(yī)科大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的批示，字里行間對(duì)腫瘤內(nèi)科史健教授、魏素菊教授、董倩副教授、孔雁副教授熱心周到的診療服務(wù)及科室全員積極向上的精神風(fēng)貌表示連連稱贊。在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，腫瘤內(nèi)科深入貫徹“大健康”理念，全方位全周期守護(hù)患者群眾的生命健康，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

感謝信源于一名老年女性肺癌患者，當(dāng)日在腫瘤內(nèi)科門診就診咨詢病情，我院專家細(xì)心傾聽家屬代述病史，在了解既往診療經(jīng)歷后，用通俗易懂的語(yǔ)言向患者及家屬詳細(xì)介紹了相關(guān)的肺癌規(guī)范化診療內(nèi)容，并耐心解答對(duì)方提出的各種疑問，針對(duì)下一步診療給予明確的建議。“省四院的專家服務(wù)周到，講解詳細(xì)，像親人一樣回答了我們心中的疑慮”。患者家屬表示，此次就診對(duì)病情有了根本上的理解，對(duì)肺癌的常規(guī)診療更加清楚了。

像這樣的溫馨畫面經(jīng)常在腫瘤內(nèi)科“上演”。郭阿姨罹患乳腺癌多年，輾轉(zhuǎn)多地求醫(yī)，治療效果不佳。直到來(lái)到腫瘤內(nèi)科，專家綜合其病情，為她選擇更加適合的內(nèi)分泌治療聯(lián)合靶向治療，經(jīng)過幾周的治療，患者的臨床癥狀得到明顯緩解。病情在一天天好轉(zhuǎn)之中，患者對(duì)腫瘤內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)感激不盡，特別送來(lái)“醫(yī)德高尚暖人心，醫(yī)術(shù)精湛傳四方”的錦旗。

近年來(lái)，隨著疑難及復(fù)雜病例診治人數(shù)增加、醫(yī)療工作難度及精準(zhǔn)度增加，腫瘤內(nèi)科嚴(yán)格落實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)文件精神，全力保證患者進(jìn)行規(guī)范化診療。科室積極推行“單病種、多學(xué)科”診療模式，將化療、靶向、免疫、內(nèi)分泌治療及熱療等多種治療手段有機(jī)結(jié)合，全方位管理腫瘤患者，針對(duì)病情復(fù)雜的惡性腫瘤患者，制訂科學(xué)、適宜的診療方案。

在保證患者在規(guī)范化診治的基礎(chǔ)上，科室著力做好患者的康復(fù)指導(dǎo)、長(zhǎng)期護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)、心理支持。重視對(duì)腫瘤晚期患者的管理，開展姑息治療和臨終關(guān)懷。積極開展腫瘤康復(fù)、支持、心理治療，實(shí)現(xiàn)治療全面化、深入化、系統(tǒng)化。了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。加強(qiáng)腫瘤患者的健康教育和適時(shí)隨訪，結(jié)合隨訪結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。河北省腫瘤內(nèi)科質(zhì)控中心的暖陽(yáng)工作組引入國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)理念，建立了以“認(rèn)知行為療法（CBT）”為理論模式的綜合干預(yù)模式，并在此基礎(chǔ)上逐漸引入“尊嚴(yán)療法”、“SHARE”模式、“CALM”模式等國(guó)際多種模式，努力探索出符合我國(guó)腫瘤患者及家屬的全新心理疏導(dǎo)及干預(yù)形式。

患者的“身心健康”是我院所有醫(yī)護(hù)人員為之努力的方向和目標(biāo)。一聲聲感謝既表達(dá)著患者沉甸甸的心意，更是對(duì)大家深深的信任和認(rèn)可。新時(shí)代新征程上，四院人將用更加專業(yè)、精準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，向人民群眾交出更多滿意的答卷。

宣傳部