為更好地學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，把主題教育與實(shí)際工作緊密結(jié)合，全力推進(jìn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理工作，5月29日，魏迎總會(huì)計(jì)師帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)管理辦公室團(tuán)隊(duì)：改革辦、質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)處等職能部門到外二科開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，通過(guò)深入調(diào)查研究，梳理問(wèn)題、尋找方法，解決科室發(fā)展難題。

魏迎總會(huì)計(jì)師傳達(dá)了醫(yī)院黨委關(guān)于成立運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)的精神，她表示，醫(yī)院發(fā)展面臨巨大的壓力，全院職工要高度重視、積極參與，從自身職能出發(fā)，圍繞醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，真抓實(shí)干，做好運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)工作。醫(yī)院組織各職能部門成立了專門的運(yùn)營(yíng)管理辦公室，并正在組建各科室的運(yùn)營(yíng)助理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)在部門和科室之間建立起順暢的溝通和反饋機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，從科室的實(shí)際需求出發(fā)，為科室發(fā)展提供切實(shí)可行的指導(dǎo)和建議。

魏迎總會(huì)計(jì)師一行認(rèn)真聽(tīng)取了外二科主任于濱教授及科室核心小組成員針對(duì)本科室發(fā)展特色、遇到的問(wèn)題以及在臨床診療、醫(yī)保管理、績(jī)效考核等方面的需求和建議，同大家認(rèn)真分析科室經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、重點(diǎn)質(zhì)控監(jiān)測(cè)指標(biāo)、DIP病種盈虧等實(shí)際數(shù)據(jù)，并從各職能部門的管理角度出發(fā)，為科室下一步的工作提出了意見(jiàn)和建議。

魏迎總會(huì)計(jì)師表示，科室發(fā)展要始終以患者為中心，努力提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，維護(hù)良好的診療秩序，在保障醫(yī)療質(zhì)量和安全的前提下，結(jié)合科室特點(diǎn)，加強(qiáng)科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，確定當(dāng)前需管控的重點(diǎn)問(wèn)題，按時(shí)進(jìn)行復(fù)盤，全方位地保證科室健康發(fā)展。

“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道”，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上解決矛盾和問(wèn)題，是推動(dòng)工作的重要途徑。魏迎總會(huì)計(jì)師強(qiáng)調(diào)，運(yùn)營(yíng)管理辦公室要將科室調(diào)研工作常態(tài)化開(kāi)展下去，加快完成臨床一線科室運(yùn)營(yíng)助理團(tuán)隊(duì)的組建，并做好數(shù)據(jù)分析和反饋，從科室需求出發(fā)，用好信息化手段，不斷提升運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、全面性、準(zhǔn)確性；進(jìn)一步加強(qiáng)主動(dòng)性，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策和流程的宣講，積極配合臨床科室，幫助科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；針對(duì)科室提出的新項(xiàng)目申報(bào)、診療收費(fèi)類別等問(wèn)題，及時(shí)向相關(guān)職能部門進(jìn)行反饋，為科室提供可行性解決方案，切實(shí)將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，推動(dòng)科室和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量的雙提升。

文/高瑞欣 李宗超